Handelsbetingelser – ØF.nu

 

Om at handle med ØF

Du kan bestille via hjemmesiden www.øf.nu.

Alle priser på hjemmesiden er i DKK inklusive moms, afgifter, told mm.

Du kan læse om vores leveringspriser under afsnittet ‘levering’.

ØF™ også kendt som Øko til Folket™ er en del af:
OMTANKEN ApS
CVR: 34720932
Rodalvej 59
DK-7183 Randbøl

 

Afbestilling, ferie eller ændring af abonnement og levering

Du kan foretage ændringer i dine abonnementer og ordre på din side under mine leveringer og min konto. Du kan også kontakte os på telefon 5191 7777 eller på e-mail kontakt@oef.nu.

Deadline for ændringer er 3 dage før levering inden kl. 14.00, for fredagsleveringen er det eksempelvis tirsdag kl. 14.00.

 

Stoppe abonnement og leveringer

Abonnementet fortsætter til vi modtager din udmeldelse.

Du kan altid stoppe dit abonnement, der er ingen binding.

Du opsiger dit abonnement ved at annullere dit abonnement på din side under mine leveringer.

 

Betaling

Du tilmelder dig online kortbetaling på øf.nu ved fuldførelse af din første bestilling.

Vi trækker automatisk penge på dit betalingskort ved afsendelse af din ordre og sender dig en kvittering og oversigt af din bestilling via mail.

Ved hver betaling vi trækker yderligere 2 kr til dækning af betalingskorgebyr.

Hvis der ingen dækning er på kortet til at vi kan hæve beløbet, vil vi som udgangspunkt stadig sende dig din bestilling og kontakte dig per mail eller telefon, så du er klar over hvad der er sket. Sender vi din bestilling vil du modtage en regning per mail for bestillingen nogle dage efter.

 

Leveringer på abonnement

Har du valgt at få de samme kasser sent kontinuerligt som et abonnement, vil vi automatisk trække pengene hver uge for de kasser som som du vil modtage den uge samme dag som de sendes fra pakkeriet.

 

Enkeltleveringer

Får du kasser sendt som en enkeltlevering, vil du kun trækkes for de kasser den uge hvor de leveres samme dag de bliver sendt.

 

Faktura og andre offline betalinger

Handel på ØF.nu er ikke muligt uden at tilmelde sig et betalingskort. Ønsker du at modtage vores kasser alligevel kan du kontakte os på telefon 5191 7777 eller på e-mail kontakt@oef.nu.

 

Levering

ØF leverer med Post Danmarks pakkepost PostNord Danmark som Flex-levering.

Der leveres til hele Danmark inkl. alle øer! Levering til ikke brofaste øer kan dog medføre op til 2 dages ekstra leveringstid.

 

Pris for levering af frugt, grønt eller kylling

Frugt og grønt tæller sammen. Kylling tæller for sig selv.

ØF har 3 leveringssatser afhængig af antallet af kasser i en ordre. Hver pris er for en kasse, og prisen på en kasse afhænger af det samlede antal kasser, der indgår i den ugentlige levering.

Leveringen koster 59,- kr. ved levering af én kasse.
Leveringen koster 29,- kr. per kasse ved levering af 2-5 kasser.
Leveringen koster 25,- kr. per kasse ved levering af 6 kasser eller flere.

 

Prisliste:

1 kasse koster 59,- kr for levering.
2 kasser koster samlet 58,- kr for levering.
3 kasser koster samlet 87,- kr. for levering.

Ved 1 kasse frugt og grønt og 1 kasse kylling koster det 118,- kr. (59,- kr. per kasse)

 

Erstatningsvarer

Det kan undtagelsesvis være nødvendigt for os at lægge en anden vare i din kasse end den, vi havde planlagt. Det kan være grundet kvalitet eller at vi ikke har fået det rigtige antal hjem. Vi oplyser i den ugentlige leveringsmail om ændringer der påvirker mere end 10 kasser.

Du kan altid se kassernes indhold for den nuværende uge på www.øf.nu.

 

Forstrydelsesret

Der er ikke fortrydelsesret ved aftaler om levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug, der leveres fysisk til dit hjem, bopæl eller arbejdsplads, som et led i vores regelmæssige vareudbringning.

Ansvaret for varen overgår til kunden ved levering.

 

Reklamationret

Du har lov til at klage over fejl og mangler på en vare i op til to år efter du har købt den. Købelovens mangelsregler finder således anvendelse. Det gælder selvfølgelig kun, hvis det ikke er dig, der har behandlet varen forkert. For fødevarer begrænses reklamationsretten til varens naturlige holdbarhedsperiode.

Læs mere om reklamationer og hvordan det skal behandles på vores side med ofte stillede spørgsmål (FAQ).

 

Persondatapolitik

Hvilke oplysninger gemmer ØF om mig?

For at vi kan levere varer til dig, skal vi vide disse ting om dig: navn, adresse, telefonnummer, leveringsanvisning og e-mailadresse.

Derudover registrerer vi, når du får ændret abonnement, meldt ferie og bestilt varer. Alt sammen for at kunne give dig en bedre service.

Mens vi har dem liggende, har de fleste ansatte hos ØF adgang til dine oplysninger, og de ligger ikke krypteret.

Vi registrerer IKKE personfølsomme oplysninger om dig.

Vi giver IKKE dine oplysninger videre til tredjemand, medmindre dette sker som følge af en omstrukturering af OMTANKEN ApS og/eller en hel eller delvis overdragelse af virksomheden.

 

E-markedsføring

Du er som abonnent automatisk tilmeldt vores ugentlige nyhedsmail. Nyhedsmailen indeholder nyheder om indholdet i ugens kasse, ØF, vores produkter, relevante tilbud mm. Den sendes en gang om ugen. Når du er tilmeldt nyhedsmailen vil vi af og til også sende spørgeskemaer på mail, som en del af vores kundeundersøgelser. Du er naturligvis på ingen måde forpligtet til at svare på disse.

Du kan til hver en tid vælge den fra igen enten ved at returnere mailen til os sammen med dit kundenummer.